Sobre Nosotros

Bienvenido a Mercado Óptimo

Mercado Óptimo es la tienda online de MERCADO OPTIMO SL, una empresa española con sede en Barcelona, especializada en la venta de productos de electrónica y electrodomésticos. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la mejor selección de productos tecnológicos del mercado, con precios competitivos, atención personalizada y una experiencia de compra sencilla, segura y satisfactoria.

Quiénes somos

Somos un equipo apasionado por la tecnología, comprometido con ofrecer productos de calidad y un servicio de atención al cliente cercano y eficiente. Desde nuestras oficinas en Barcelona, gestionamos cada pedido con cuidado, asegurándonos de que cada cliente reciba exactamente lo que necesita, en el menor tiempo posible.

Desde nuestra fundación, hemos crecido hasta convertirnos en un referente de confianza para miles de clientes en España y en el resto de Europa, con envíos a España, Portugal, Italia y Rumanía.

Nuestra misión

Hacer que la tecnología esté al alcance de todos, ofreciendo productos fiables, marcas de reconocido prestigio y un proceso de compra transparente, con toda la información que el cliente necesita antes de tomar su decisión.

Nuestros valores

• Confianza: trabajamos con total transparencia en precios, condiciones y procesos. Lo que ves es lo que recibes.
• Calidad: seleccionamos cuidadosamente cada producto y trabajamos únicamente con proveedores y marcas de garantía.
• Cercanía: nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda antes, durante y después de su compra.
• Compromiso: respetamos los plazos de entrega, cumplimos con la normativa europea de protección al consumidor y gestionamos las incidencias con rapidez y eficacia.
• Responsabilidad: nos comprometemos con prácticas comerciales éticas y con el respeto al medio ambiente en nuestra logística y embalajes.

¿Por qué elegir Mercado Óptimo?

• Amplio catálogo de productos de electrónica y electrodomésticos de las mejores marcas.
• Precios competitivos y ofertas actualizadas regularmente.
• Envío gratuito en España en pedidos con envío estándar.
• Entrega express disponible en 24 horas (España).
• Pago seguro mediante transferencia bancaria y Bizum.
• Garantía legal de 3 años en todos los productos nuevos.
• Derecho de devolución de 14 días sin preguntas.
• Atención al cliente en español, disponible por teléfono y correo electrónico.

Nuestras marcas

En Mercado Óptimo encontrará productos de las marcas líderes del mercado en electrónica y electrodomésticos: Samsung, LG, Bosch, Siemens, Apple, Sony, Philips, Dyson, De'Longhi, Whirlpool, y muchas más. Actualizamos nuestro catálogo de forma continua para ofrecerle siempre las últimas novedades.

Nuestro compromiso con la seguridad

Su tranquilidad es nuestra prioridad. Los pagos con Bizum se autorizan siempre desde la app de su propio banco, y las transferencias bancarias se reciben directamente en nuestra cuenta. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger sus datos en todo momento. Jamás gestionamos ni almacenamos datos o credenciales bancarias.

Además, cumplimos con toda la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD) y derechos del consumidor aplicable en España y la Unión Europea.

Datos de la empresa

• Razón social: MERCADO OPTIMO SL
• Nombre comercial: Mercado Óptimo
• CIF: B81180747
• Domicilio social: Passatge Travessera, 58, Sant Martí, 08041 Barcelona, España
• Teléfono: +34 680 60 81 58
• Correo electrónico: info@mercadooptimo.es
• Sitio web: https://mercadooptimo.es
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora de España)

Contacte con nosotros

¿Tiene alguna pregunta sobre un producto, su pedido o nuestros servicios? Estamos aquí para ayudarle. Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

• Email: info@mercadooptimo.es
• Teléfono: +34 680 60 81 58
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h